PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASI (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR) PADA KARYAWAN PT PERTAMINA (PERSERO) REFINERY UNIT III PLAJU KOTA PALEMBANG

ARIANTI, ALIFTA and Thamrin, KM. Husni and Nisyak, Hoirun (2018) PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASI (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR) PADA KARYAWAN PT PERTAMINA (PERSERO) REFINERY UNIT III PLAJU KOTA PALEMBANG. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

Preview	Text RAMA_63201_07011281419106_0029078402_0002037805_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Preview
	Text RAMA_63201_07011281419106_0029078402_0002037805_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (282kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281419106_0029078402_0002037805_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (412kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281419106_0029078402_0002037805_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281419106_0029078402_0002037805_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (240kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281419106_0029078402_0002037805_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Download (336kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281419106_0029078402_0002037805_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini berjudul “Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (Organizational Citizenship Behavior) Pada Karyawan PT Pertamina (Persero) Refinery Unit III Plaju Kota Palembang”. Latar belakang penelitian ini adalah adanya permasalahan pada karyawan PT Pertamina (Persero) Refinery Unit III Plajuterkaitperilakukewarganegaraanorganisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat perilaku kewarganegaraan organisasi (organizational citizenship behavior) pada karyawan PT Pertamina (Persero) Refinery Unit III Plaju Kota Palembang. Penelitian in imenggunakan metode deskriptif kuantitatif. Hipotesis pada penelitian ini diduga perilaku kewarganegaraan organisasi karyawan di PT Pertamina (Persero) RU III Plaju kurang baik. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner, wawancara dan observasi. Penelitian ini menggunakan teori Organ yang menilai perilaku kewarganegaraan organisasi berdasarkan lima dimensi yaitu Alturism, Conscientiouness, Sportmanship, Courtesy, Civic Virtue. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat perilaku kewarganegaraan organisasi karyawan PT Pertamina (Persero) Refinery Unit III Plaju Kota Palembang disimpulkan sangat tinggi dengan nilai rata-rata keseluruhan sebesar 80,79%. Berdasarkan analisis faktor di dapatkan 6 faktor yang mempengaruhi perilaku kewarganegaraan organisasi karyawan yaitu membantu rekan kerja, semangat dalam bekerja, mengerjakan pekerjaan diluar proporsinya, bekerja sesuai prosedur, loyal dalam bekerja, dan berpartisipasi di lingkungan kerja. Hasil penelitian ini merekomendasikan bahwa sebaiknya tetap mempertahankan perilaku kewarganegaraan organisasi yang ada pada karyawan-karyawan walaupun perilaku ini tidak termasuk kedalam deskripsi kerja.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Analisis Faktor, PT Pertamina (Persero) RU III Plaju Kota Palembang, Perilaku Kewarganegaraan Organisasi, Teori Organ .
Subjects:	J Political Science > JK Political institutions (United States) > JK1-9993 Political institutions and public administration (United States)
Divisions:	07-Faculty of Social and Politic Science > 63201-State Administration (S1)
Depositing User:	Mrs Sri Astuti
Date Deposited:	24 Oct 2019 03:45
Last Modified:	24 Oct 2019 03:45
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/13006

Actions (login required)

View Item