PENERAPAN PELAYANAN PUBLIK ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN SECARA DALAM JARINGAN (DARING) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN OKU

HERWANDA, MUHAMMAD NOVEN and RS, Iza Rumesten and Putri, Taufani Yunithia (2024) PENERAPAN PELAYANAN PUBLIK ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN SECARA DALAM JARINGAN (DARING) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN OKU. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_74201_02011182025042.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011182025042_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (17MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011182025042_0027098104_000106880_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB)
	Text RAMA_74201_02011182025042_0027098104_000106880_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (876kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011182025042_0027098104_000106880_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011182025042_0027098104_000106880_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (508kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011182025042_0027098104_000106880_05_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (683kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011182025042_0027098104_000106880_06_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (81kB) | Request a copy

Abstract

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik mengatur kewajiban negara dalam penyelenggaraan sejumlah pelayanan termasuk hak warga negara secara mendasar guna mencapai tujuan demokrasi dan keadilan pelayanan. Salah satunya pelayanan administratif di bidang administrasi kependudukan dalam jaringan (adminduk daring) yang diatur Permendagri tentang Pelayanan Adminduk Daring. Isu hukum penelitian ini belum terwujudnya pelayanan publik sesuai asas umum pemerintahan dan Peraturan Perundang-undangan (Perpuu) sehingga tidak mencerminkan pelayanan cepat, mudah dan terjangkau serta banyaknya kendala seperti jaringan tidak merata, terbatasnya alat pendukung dan terbatasnya petugas. Adapun permasalahan dalam penelitian ini yaitu 1). Bagaimana Pengaturan Pelaksanaan Pelayanan Publik Pada Penerapan Adminduk Secara Daring di Disdukcapil Kab. OKU, 2). Bagaimana Penerapan Adminduk Daring di Disdukcapil Kab. OKU. Penelitian dilakukan secara empiris dengan pendekatan perundang-undangan, kasus dan sosiologis. Adapun hasil dari penelitian yaitu 1). Pengaturan Pelayanan Pelayanan Publik di Disdukcapil Kab. OKU tetap berpedoman pada Permendagri Nomor 2 Tahun 2023 tentang Perubahan Atas Permendagri Nomor 7 Tahun 2019 tentang Pelayanan Adminduk Daring dan Perpuu terkait pelayanan publik dan adminduk. 2). Penerapan Adminduk Daring disimpulkan cukup baik dengan rincian 2 dari 5 dimensi perlu di evaluasi yaitu dimensi tangibles (bukti fisik) karena indikator kendala yaitu jarak jauh dari perkotaan mengalami kesulitan jaringan internet dan harga kuota cukup mahal dan dimensi realiability (keandalan) mengenai indikator kedisiplinan waktu yaitu lambatnya respon diberikan petugas kepada penerima layanan menyebabkan keterlambatan penyelesaian proses layanan dan terbatasnya jumlah petugas layanan adminduk daring.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan Publik, Administrasi Kependudukan, Daring
Subjects:	K Law > K Law (General) > K3400-3431 Administrative law K Law > K Law (General) > K3402-3417 The administrative process K Law > K Law (General) > K3420-3431 Administrative organization
Divisions:	02-Faculty of Law > 74201-Law (S1)
Depositing User:	Muhammad Noven Herwanda
Date Deposited:	22 Mar 2024 04:07
Last Modified:	22 Mar 2024 04:07
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/142096

Actions (login required)

View Item