ANALISA MANAJEMEN KESELAMATAN PADA JASA TRANSPORTASI PENYEBERANGAN FERI PULAU SUMATRA MENGGUNAKAN METODE SAFETY QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (SQFD)

APRYANSYAH, FIRHAN and Rhaptyalyani, Rhaptyalyani (2023) ANALISA MANAJEMEN KESELAMATAN PADA JASA TRANSPORTASI PENYEBERANGAN FERI PULAU SUMATRA MENGGUNAKAN METODE SAFETY QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (SQFD). Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_22201_03011381823099.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_22201_03011381823099_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (9MB) | Request a copy
	Text RAMA_22201_03011381823099_0003048506_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (570kB)
	Text RAMA_22201_03011381823099_0003048506_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (272kB) | Request a copy
	Text RAMA_22201_03011381823099_0003048506_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (232kB) | Request a copy
	Text RAMA_22201_03011381823099_0003048506_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (345kB) | Request a copy
	Text RAMA_22201_03011381823099_0003048506_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (46kB) | Request a copy
	Text RAMA_22201_03011381823099_0003048506_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (99kB) | Request a copy
	Text RAMA_22201_03011381823099_0003048506_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (753kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini mengfokuskan pada manajemen keselamatan dalam pelayanan transportasi penyeberangan feri di Pulau Sumatra, Indonesia, dengan penekanan pada Pelabuhan Tanjung Api-Api. Indonesia menghadapi tantangan khusus dalam mengelola keselamatan transportasi laut di tengah kompleksitas ribuan pulau dan lautan yang luas. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi praktik-praktik manajemen keselamatan, faktor-faktor utama yang memengaruhi keselamatan, dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan manajemen keselamatan melalui penerapan metode Safety Quality Function Deployment (SQFD). Survei dilakukan secara online dan offline, dan didapatkan 7 responden dari kalangan praktisi ahli dan 200 responden dari sampel penumpang. Berdasarkan analisis matriks HoQ, ‘masa musim puncak’ menjadi prioritas dalam meningkatkan kualitas keselamatan layanan feri. Selanjutnya ‘pelatihan keselamatan’ menjadi poin utama berikutnya yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas keselamatan layanan feri diikuti ‘prosedur dan pedoman untuk bertindak dalam situasi darurat’ dan ‘pelayanan dan manajemen feri diberikan secara sopan’.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Keselamatan Transportasi, Pelayanan Transportasi Penyeberangan, Manajemen Keselamatan, Safety Quality Function Deployment (SQFD), Kepuasan Penumpang.
Subjects:	T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General) > TA1001-1280 Transportation engineering
Divisions:	03-Faculty of Engineering > 22201-Civil Engineering (S1)
Depositing User:	Firhan Apryansyah
Date Deposited:	24 Mar 2024 23:12
Last Modified:	24 Mar 2024 23:12
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/142217

Actions (login required)

View Item