PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KURIR PENGANTAR BARANG DALAM PERJANJIAN JUAL BELI SECARA ONLINE MENGGUNAKAN SISTEM PEMBAYARAN CASH ON DELIVERY (COD) DI J&T EXPRESS PALEMBANG

HERYANTO, MADONA PUTRI and Syaifuddin, Muhammad and Ramadhan, Muhammad Syahri (2024) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KURIR PENGANTAR BARANG DALAM PERJANJIAN JUAL BELI SECARA ONLINE MENGGUNAKAN SISTEM PEMBAYARAN CASH ON DELIVERY (COD) DI J&T EXPRESS PALEMBANG. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_74201_02011382025460.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382025460_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (9MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382025460_0028077301_0227039201_01_fronf_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_74201_02011382025460_0028077301_0227039201_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (186kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382025460_0028077301_0227039201_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (223kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382025460_0028077301_0227039201_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (53kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382025460_0028077301_0227039201_05_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (127kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382025460_0028077301_0227039201_06_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Dalam pelaksanaan transaksi jual beli online menggunakan sistem pembayaran cash on delivery (COD) terdapat permasalahan seperti penolakan terhadap barang oleh konsumen yang dialami kurir pengantar barang, dan beberapa kendala lainnya. Penelitian ini dilakukan dengan jenis metode penelitian hukum empiris, pendekatan ini melibatkan wawancara, dan penyebaran kuesioner. Dalam penelitian didapati bahwa kurir memiliki hak dan kewajiban yang sesuai dengan UU Ketenagakerjaan. Mekanisme kurir pengantar barang diatur dengan jelas oleh J&T Express. J&T Express Kota Palembang memberikan perlindungan hukum kepada kurir dalam sistem pembayaran cash on delivery (COD) melalui dua aspek, yaitu perlindungan hukum preventif dan perlindungan hukum represif. Perlindungan hukum preventif mencegah terjadinya sengketa, seperti terdapat SOP J&T Express yang mengharuskan konsumen membayar terlebih dahulu sebelum membuka paket, pembinaan sebelum bekerja, pemberian asuransi bagi kurir, dan perlindungan melalui UUPK dan UU Ketenagakerjaan. Perlindungan hukum represif juga dilakukan dengan cara mediasi yang dibantu oleh pihak J&T Express dan bila mediasi gagal, kurir akan dibantu untuk mengajukan gugatan perdata.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Cash on delivery, Kurir, Perlindungan Hukum
Subjects:	K Law > K Law (General) > K623-968 Civil law K Law > K Law (General) > K7265-7305 Contracts K Law > K Law (General) > K85-89 Legal research
Divisions:	02-Faculty of Law > 74201-Law (S1)
Depositing User:	Madona Putri Heryanto
Date Deposited:	26 Mar 2024 01:44
Last Modified:	26 Mar 2024 01:44
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/142540

Actions (login required)

View Item