TINJAUAN YURIDIS PASAL 19 AYAT (1) UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN (Studi di PT.PLN (Persero) WS2JB Cabang Palembang Rayon Rivai)

SARI, MONICA YEMIMA and Handayani, Sri and Suhadi, Antonius (2014) TINJAUAN YURIDIS PASAL 19 AYAT (1) UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN (Studi di PT.PLN (Persero) WS2JB Cabang Palembang Rayon Rivai). Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_74201_02101001145.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (59MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02101001145_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (16MB)
	Text RAMA_74201_02101001145_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (19MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02101001145_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (16MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02101001145_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (808kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02101001145_05_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02101001145_06_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Sebagaimana diketahui bersama bahwa tenaga listrik ialah kebutuhan yang sangat vital bagi kehidupan masyarakat khususnya di tengah masyarakat yang sudah modem. Dalam masyarakat sering terjadi pemadaman listrik yang muncul bukan disebabkan dari pihak pelaku usaha ketenagalistrikan tetapi pemadaman listrik sering terjadi akibat gangguan-gangguan yang tidak terencana dan terprediksi. Permasalahan yang diteliti dalam skripsi ini adalah tanggung jawab hukum PT PLN (Persero) WS2JB dalam hubungannya dalam hubungannya dengan Pasal 19 ayat (1) UndangUndang Nomor 8 Tahun 1999 apabila terjadi peristiwa diluar kesalahan pelaku usaha dan upaya yang dapat dilakukan PT PLN (Persero) WS2JB kepada pelanggan/ konsumen apabila terjadi gangguan yang mengakibatkan pemadaman listrik. Dalam membahas penelitian yang dilakukan penulis, bahwa PT PLN (Persero) WS2JB mempunyai kewajiban untuk bertanggung jawab terhadap kerugian yang terjadi akibat pemadaman listrik. Tetapi karena faktor penyabab terjadinya pemadaman listrik yang mengakibatkan kerugian dalam masyarakat ialah pemadaman listrik akibat gangguan-gangguan yang tidak direncanakan yaitu seperti pohon tumbang dan tanah longsor. Gangguan yang tidak direncanakan tersebut merupakan peristiwa di luar kendali PLN. Keadaan yang demikian merupakan keadaan memaksa (Overmacht) yang merupakan peristiwa yang terjadi akibat diluar kesalahan. Sehingga penulis dapat menarik kesimpulan bahwa PT PLN (Persero) WS2JB lepas dari tanggung jawab dan segala tuntutan ganti rugi apabila terjadi pemadaman listrik yang disebabkan gangguan diluar kendali. Upaya-upaya yang dilakukan PT PLN (Persero) WS2JB akan memberikan kompenasi berupa potongan pembayaran rekening listrik apabila pemadaman yang muncul disebabkan oleh pihak pelaku usaha. Serta lebih meningkatkan lagi sosialisasi kepada masyarakat sehingga dapat mengetahui keluhan dan apa yang dibutuhkan konsumen/pelanggan listrik. Kata Kunci : Perlindungan Konsumen, Tanggung jawab, ganti rugi, Overmacht/Force Majeure.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan Konsumen, Tanggung jawab, ganti rugi, Overmacht/Force Majeure.
Subjects:	K Law > K Law (General) > K1-7720 Law in general. Comparative and uniform law. Jurisprudence
Divisions:	02-Faculty of Law > 74201-Law (S1)
Depositing User:	Mrs. Elly Suryani
Date Deposited:	18 Apr 2024 04:45
Last Modified:	18 Apr 2024 04:45
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/143199

Actions (login required)

View Item