ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI TIX ID MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) (Studi Kasus : Mahasiswa Fasilkom UNSRI)

CALISTA, GEBRILA PERMATA and Sanjaya, Muhammad Rudi (2024) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI TIX ID MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) (Studi Kasus : Mahasiswa Fasilkom UNSRI). Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57201_09031382025145_cover.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (213kB)
	Text RAMA_57201_09031382025145.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (6MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382025145_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382025145_0027118605_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_57201_09031382025145_0027118605_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382025145_0027118605_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (248kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382025145_0027118605_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (453kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382025145_0027118605_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (185kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382025145_0027118605_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (201kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382025145_0027118605_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Di lingkungan saat ini, penggunaan aplikasi seluler sedang meningkat dan pengalaman pengguna adalah kunci keberhasilan aplikasi. Adapun tujuan penelitian adalah untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi TIX ID dengan metode User Experience Questionnaire (UEQ) di lingkungan kampus Fakultas Ilmu dan Teknologi Komputer Universitas Sriwijaya. Alasan umumnya mencakup konten usang, ukuran aplikasi berlebihan, dan kualitas buruk. Tujuan penelitian untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan aplikasi TIX ID, pemahaman fitur aplikasi, dan kepuasan pengguna. Metode penelitian yang digunakan adalah pengukuran dengan menggunakan instrumen kepada mahasiswa Fasilkom Unsri. Analisis data pengguna aplikasi TIX ID menunjukkan bahwa meskipun aplikasi tersebut menerima ulasan positif untuk banyak fitur, masih ada ruang untuk perbaikan guna meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Untuk itu, guna hasil penelitian ini adalah dapat memberikan saran yang berguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kesuksesan pada aplikasi TIX ID. Penelitian ini akan memberikan kontribusi terhadap perbaikan aplikasi TIX ID agar lebih memenuhi kebutuhan dan keinginan pengguna, serta meningkatkan kepuasan pengguna saat mengakses dan menggunakan aplikasi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	TIX ID, User Experience Questionnaire (UEQ), Aplikasi Mobile, User Experience, E-ticket
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T1-995 Technology (General)
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Gebrila Permata Calista
Date Deposited:	24 Sep 2024 04:04
Last Modified:	24 Sep 2024 04:04
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/157963

Actions (login required)

View Item