PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK DI ELEU CAFÉ PALEMBANG

MAULANA, YOS ANUGRAH DWI NATA and Maulana, Ahmad (2024) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK DI ELEU CAFÉ PALEMBANG. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_61201_01011381924134.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01011381924134_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (10MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01011381924134_0025127510_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text RAMA_61201_01011381924134_0025127510_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01011381924134_0025127510_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01011381924134_0025127510_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01011381924134_0025127510_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (836kB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01011381924134_0025127510_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01011381924134_0025127510_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Zaman yang semakin maju berdampak pada usaha dan bisnis yang berkembang pesat saat ini adalah di bidang kuliner, yakni café. Café, yang sering disebut juga coffeehouse, coffe shop, merupakan istilah yang digunakan untuk tempat melayani pesanan kopi atau minuman hangat lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan lokasi terhadap kepuasan konsumen dalam membeli produk di Eleu Café Palembang. Penelitian ini menggunakan data primer dengan metode kuantiatif sebagai metode penelitian yang digunakan. Pengambilan sampel penelitian menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yaitu 160 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi linier berganda yang menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan dan untuk lokasi tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen dalam membeli produk di Eleu Café Palembang karena letak lokasi café yang berada di tengah-tengah kota dan merupakan tempat yang strategi. Sedangkan kualitas produk dan lokasi berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen dalam membeli produk di Eleu Café Palembang.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	kualitas produk, lokasi, kepuasan konsumen
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF1-6182 Commerce
Divisions:	01-Faculty of Economics > 61201-Management (S1)
Depositing User:	Maulana Yos Anugrah Dwi Nata
Date Deposited:	16 Nov 2024 03:59
Last Modified:	16 Nov 2024 03:59
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/159444

Actions (login required)

View Item