PENERAPAN METODE EYE TRACKING DALAM EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA PADA WEBSITE TRAVELOKA

PUTRI, NYAYU DWI TARISA and Suarli, Pacu Putra (2024) PENERAPAN METODE EYE TRACKING DALAM EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA PADA WEBSITE TRAVELOKA. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57201_09031282126113.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031282126113_TURNITIN.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (12MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031282126113_0018128901_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_57201_09031282126113_0018128901_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (521kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031282126113_0018128901_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (842kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031282126113_0018128901_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031282126113_0018128901_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (211kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031282126113_0018128901_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (218kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031282126113_0018128901_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi yang pesat semakin mendorong pentingnya pengalaman pengguna dalam pengembangan sebuah website, khususnya pada sektor pariwisata seperti website Traveloka. Traveloka sebagai salah satu agen perjalanan digital yang telah menyediakan fitur Rental Mobil sejak 2018. Namun, penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian orang masih mengalami kesulitan dalam menggunakan fitur Rental Mobil pada website Traveloka. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman pengguna pada fitur Rental Mobil website Traveloka, menggunakan metode Eye Tracking dengan melibatkan lima partisipan yang menyelesaikan tiga task scenario. Kualitas data dari penelitian ini menghasilkan rata-rata E-T data integrity adalah 84,2% dan gaze on screen sebesar 95,3% yang menghasilkan kualitas data yang baik. Namun, dari hasil analisis heatmaps dan gaze plot menunjukkan bahwa sebagian besar partisipan cenderung mengalami kebingungan saat menyelesaikan task screnario terutama pada task 1 dan task 2. Rata-rata tingkat perhatian partisipan adalah -0,02 dengan emosi surprise yang mendominasi, hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar partisipan mengalami kebingungan saat menyelesaikan task. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa meskipun fitur Rental Mobil berfungsi dengan baik, tetapi masih dibutuhkan perbaikan agar Fitur Rental Mobil lebih mudah diakses dan digunakan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Evaluasi Website, Eye Tracking, Fitur Rental Mobil, Pengalaman Pengguna, Traveloka
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.5-58.64 Information technology > T58.6.E9 Management information systems -- Congresses.
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Tarisa Putri
Date Deposited:	08 Jan 2025 01:23
Last Modified:	08 Jan 2025 01:23
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/162735

Actions (login required)

View Item