ANALISIS FAKTOR UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ACCESS BY KAI DI OKU TIMUR MENGGUNAKAN METODE EUCS

AMMA, NURUL and Putra, Apriansyah (2025) ANALISIS FAKTOR UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ACCESS BY KAI DI OKU TIMUR MENGGUNAKAN METODE EUCS. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57201_09031482326015.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031482326015_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (8MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031482326015_0208047701_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_57201_09031482326015_0208047701_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (395kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031482326015_0208047701_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (480kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031482326015_0208047701_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (666kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031482326015_0208047701_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (180kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031482326015_0208047701_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (253kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031482326015_0208047701_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Aplikasi Access by KAI sebagai media pemesanan tiket kereta api secara online yang berfokus pada pemesanan tiket kereta api jarak jauh, menengah maupun local/komuter. Tujuan dari penelitian ini yaitu menganalisis faktor untuk mengetahui kepuasan pengguna terhadap aplikasi Access by KAI. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima faktor, yaitu : isi (content), ketepatan (accuracy), bentuk (format), kemudahan penggunaan (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness). Proses pengumpulan data dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada masyarakat OKU Timur yang menggunakan aplikasi Access by KAI. Penelitian ini menggunakan software SmartPLS, yang menunjukkan bahwa variabel content tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna aplikasi Access by KAI.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Pengguna, Access by KAI, EUCS, SmartPLS, Analisis
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T1-995 Technology (General)
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Nurul Amma
Date Deposited:	08 Jan 2025 08:07
Last Modified:	08 Jan 2025 08:07
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/163071

Actions (login required)

View Item