PERANCANGAN UI/UX APLIKASI MOBILE PEMBAYARAN AIR PERUMDA TIRTA MUSI PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

NOVENI, ALDINO PUTRA and Hardiyanti, Dinna Yunika (2025) PERANCANGAN UI/UX APLIKASI MOBILE PEMBAYARAN AIR PERUMDA TIRTA MUSI PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING. Undergraduate thesis, SriwijayaUniversity.

Preview	Image RAMA_57201_09031382126167_cover.jpg - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (603kB) | Preview
	Text RAMA_57201_09031382126167.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126167_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126167_0028068802_01_Front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (787kB)
	Text RAMA_57201_09031382126167_0028068802_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (70kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126167_0028068802_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (78kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126167_0028068802_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (932kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126167_0028068802_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (59kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126167_0028068802_06_ref.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (156kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126167_0028068802_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perumda Tirta Musi merupakan perusahaan daerah yang menyediakan layanan air bersih bagi masyarakat di Kota Palembang dan sekitarnya. Namun, sistem pembayaran yang digunakan saat ini masih di dominasi oleh metode konvensional, seperti pembayaran di kantor cabang atau melalui loket pihak ketiga, yang dinilai kurang efisien. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) aplikasi mobile pembayaran air Perumda Tirta Musi menggunakan pendekatan Design Thinking. Metode ini diterapkan untuk menghasilkan desain yang lebih efektif dan efisien sesuai kebutuhan pengguna. Selain itu, evaluasi usability dilakukan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk menilai kualitas antarmuka dan pengalaman pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi mobile pembayaran air Perumda Tirta Musi mencapai skor rata-rata usability sebesar 90,5, yang berada di atas rata-rata 68. Skor tersebut menempatkan aplikasi pada Grade A dengan predikat Excellent. Dengan tingkat usability yang tinggi, aplikasi ini memungkinkan pengguna menyelesaikan tugas dengan lebih cepat, mengurangi kesalahan, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna. Implementasi aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi proses pembayaran sekaligus memperbaiki kualitas pelayanan Perumda Tirta Musi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Perancangan, User Interface, User Experience, Design Thinking
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.6-58.62 Management information systems
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Aldino Putra Noveni
Date Deposited:	08 Jan 2025 08:56
Last Modified:	08 Jan 2025 08:56
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/163159

Actions (login required)

View Item