DESAIN MODEL MANAJEMEN PENGETAHUAN BERDASARKAN MODEL SECI DAN ZACK GAP ANALYSIS UNTUK BRANDING INDUSTRI JASA OLAHRAGA

SIHOTANG, FRANSISKA PRIHATINI SIHOTANG and Ermatita, Ermatita and Rini, Dian Palupi and Samsuryadi, Samsuryadi (2025) DESAIN MODEL MANAJEMEN PENGETAHUAN BERDASARKAN MODEL SECI DAN ZACK GAP ANALYSIS UNTUK BRANDING INDUSTRI JASA OLAHRAGA. Doctoral thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_21001_03013622025007_cover.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (165kB)
	Text RAMA_21001_03013622025007.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (12MB) | Request a copy
	Text RAMA_21001_03013622025007_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (14MB) | Request a copy
	Text RAMA_21001_03013622025007_0013096707_0023027804_0004027101_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (709kB)
	Text RAMA_21001_03013622025007_0013096707_0023027804_0004027101_02 .pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (553kB) | Request a copy
	Text RAMA_21001_03013622025007_0013096707_0023027804_0004027101_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (344kB) | Request a copy
	Text RAMA_21001_03013622025007_0013096707_0023027804_0004027101_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_21001_03013622025007_0013096707_0023027804_0004027101_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (18kB) | Request a copy
	Text RAMA_21001_03013622025007_0013096707_0023027804_0004027101_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (168kB) | Request a copy
	Text RAMA_21001_03013622025007_0013096707_0023027804_0004027101_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (10MB) | Request a copy

Abstract

Industri jasa olahraga menghadapi tantangan dalam membangun ekuitas merek dan memerlukan strategi branding yang efektif untuk meningkatkan daya saingnya. Namun, terdapat kesenjangan pengetahuan antara penyedia jasa dan konsumennya yang dapat memengaruhi efektivitas strategi branding. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model manajemen pengetahuan dengan memodifikasi Model SECI menggunakan Model Zack Gap Analysis guna mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan tersebut. Data penelitian diperoleh dari basis data aplikasi Taekwondo Indonesia Integrated System (TIIS) dan penyebaran kuesioner kepada atlet. Digunakan algoritma K-medoids untuk mengelompokkan atlet dalam dua cluster. Dilakukan juga penerapan regresi linier berganda untuk membentuk model ekuitas merek. Penelitian ini menghasilkan sebuah model manajemen pengetahuan baru bagi branding industri jasa olahraga, yang diberi nama SECI-ZeBra, untuk strategi branding yang lebih terarah. Model ekuitas merek yang terbentuk menunjukkan bahwa brand awareness memiliki pengaruh terbesar terhadap keputusan tetap bergabung dalam club/ dojang, diikuti oleh brand loyalty, perceived quality, dan brand association. Implementasi dari SECI-ZeBra KM Model menghasilkan strategi branding berbasis data yang dapat meningkatkan efektivitas pemasaran penyedia jasa olahraga. SECI-ZeBra KM Model juga dapat diterapkan pada bidang usaha jasa lainnya selain olahraga.

Item Type:	Thesis (Doctoral)
Uncontrolled Keywords:	Manajemen Pengetahuan
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.6-58.62 Management information systems > T58.6 General works Industrial engineering Information technology. Information systems (General) Management information systems -- Continued
Divisions:	03-Faculty of Engineering > 21001-Engineering Science (S3)
Depositing User:	Fransiska Prihatini Sihotang
Date Deposited:	20 May 2025 05:13
Last Modified:	20 May 2025 05:13
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/173346

Actions (login required)

View Item