ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI VIU MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DI KOTA PALEMBANG

YUKHRIAH, TARISSA and Oktadini, Nabila Rizky (2025) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI VIU MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DI KOTA PALEMBANG. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

Preview	Image RAMA_57201_09031381924141_cover.jpg - Cover Image Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (280kB) | Preview
	Text RAMA_57201_09031381924141.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924141_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (6MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924141_0010109104_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB)
	Text RAMA_57201_09031381924141_0010109104_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924141_0010109104_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924141_0010109104_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924141_0010109104_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (315kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924141_0010109104_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924141_0010109104_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini mengenai analisis kepuasan pengguna terhadap penggunaan aplikasi Viu di kota Palembang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi Viu dimana penelitian ini penulis menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS), metode ini menekankan pada kepuasan (Satisfaction) pengguna dengan menganalisa aplikasi dengan menilai Content, Accuracy, Format, Ease Of Use, dan Timeliness. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah sampel random. Selanjutnya data diolah menggunakan SPSS.VERSI 25. Hasilnya menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna dari kelima variabel menunjukkan untuk variabel Content mendapat nilai sangat puas dengan jumlah nilai presentase 85%, untuk variabel Accuracy mendapat nilai sangat puas dengan jumlah presentase 84,6%, untuk variabel Format mendapat nilai sangat puas dengan jumlah presentase 86,1%, untuk variabel Ease Of Use mendapat nilai kepuasan paling tinggi dibandingkan dengan variabel lainnya dengan nilai sangat puas dengan jumlah presentase 87,6% dan untuk varibael Timeliness mendapat nilai sangat puas dengan jumlah presentase 86%.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Analisis Kepuasan, Aplikasi Viu, Metode EUCS
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T57-57.97 Applied mathematics. Quantitative methods > T57.35 General works T Technology > T Technology (General) > T57-57.97 Applied mathematics. Quantitative methods > T57.36 Sampling theory
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Tarissa Yukhriah
Date Deposited:	05 Aug 2025 01:41
Last Modified:	05 Aug 2025 01:41
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/182250

Actions (login required)

View Item