PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN ATAS KLAIM GARANSI BARANG ELEKTRONIK PADA PERUSAHAAN PAILIT

WIJAYA, ADITYA (2025) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN ATAS KLAIM GARANSI BARANG ELEKTRONIK PADA PERUSAHAAN PAILIT. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Image RAMA_74201_02011382126441_cover.jpg - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (127kB)
	Text RAMA_74201_02011382126441.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382126441_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (8MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382126441_0008038001_0014098601_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_74201_02011382126441_0008038001_0014098601_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (407kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382126441_0008038001_0014098601_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (379kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382126441_0008038001_0014098601_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (191kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382126441_0008038001_0014098601_05_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (230kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011382126441_0008038001_0014098601_06_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi pada era digital mendorong peningkatan konsumsi barang elektronik oleh masyarakat, di mana jaminan garansi menjadi aspek penting dalam perlindungan konsumen. Namun, ketika perusahaan produsen mengalami kepailitan, konsumen seringkali mengalami kesulitan dalam mengklaim hak garansi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kedudukan klaim garansi konsumen terhadap perusahaan yang mengalami kepailitan, mengkaji bentuk perlindungan hukum bagi konsumen pemegang klaim garansi, dan mengevaluasi upaya hukum yang dapat ditempuh oleh konsumen agar memperoleh haknya. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan kasus. Sumber data diperoleh dari bahan hukum primer, sekunder dan tersier yang dianalisis secara kualitatif. Hasil penelitian menujukkan bahwa dalam kepailitan, konsumen dikategorikan sebagai kreditur konkuren yang kedudukannya lemah karena karena tidak memiliki jaminan. Perlindungan hukum yang tersedia, baik melalui Undang-Undang Perlindungan Konsumen maupun Undang-Undang Kepailitan, belum sepenuhnya memberikan kepastian dan keadilan bagi konsumen. Upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen meliputi penyelesaian sengketa melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), jalur litigasi dan permohonan pengakuan hak dalam proses pemberasan harta pailit. Kesimpulannya, perlindungan hukum terhadap konsumen dalam klaim garansi terhadap perusahaan pailit masih belum efektif dan membutuhkan reformulasi kebijakan agar hak konsumen tetap terjamin meski perusahaan mengalami kepailitan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Barang Elektronik, Klaim Garansi, Konsumen, Perlindungan Hukum, Perusahaan Pailit
Subjects:	K Law > K Law (General) > K1861-1929 Social insurance
Divisions:	02-Faculty of Law > 74201-Law (S1)
Depositing User:	Aditya Wijaya
Date Deposited:	24 Sep 2025 02:16
Last Modified:	24 Sep 2025 02:16
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/184714

Actions (login required)

View Item