PENGELOLAAN JASA PENGIRIMAN PAKET DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN PT. POS INDONESIA (PERSERO) KOTA PALEMBANG

PRATIWI, ADETHIA and Alfatih, Andy and Nisyak, Hoirun (2015) PENGELOLAAN JASA PENGIRIMAN PAKET DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN PT. POS INDONESIA (PERSERO) KOTA PALEMBANG. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

Preview	Text RAMA_ 63201_ 07111001031_ 0002037805_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (892kB) | Preview
	Text RAMA_ 63201_ 07111001031_ 0002037805_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (133kB) | Request a copy
	Text RAMA_ 63201_ 07111001031_ 0002037805_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (101kB) | Request a copy
	Text RAMA_ 63201_ 07111001031_ 0002037805_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (176kB) | Request a copy
	Text RAMA_ 63201_ 07111001031_ 0002037805_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (480kB) | Request a copy
	Text RAMA_ 63201_ 07111001031_ 0002037805_06.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (85kB) | Request a copy
	Text RAMA_ 63201_ 07111001031_ 0002037805_07_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (14kB) | Request a copy

Abstract

Skripsi ini berjudul Pengelolaan Jasa Pengiriman Paket Dalam Meningkatkan Pendapatan PT. Pos Indonesia (Persero) kota Palembang Tahun 2013. Permasalahan yang terjadi yaitu kurangnya pemasaran terhadap produk baru mengakibatkan tidak tercapainya target pendapatan produk kiriman pempek pos, kontribusi paket terhadap pendapatan PT. Pos Indonesia (Persero) kota Palembang mengalami penurunan, dan pangsa pasar penyedia layanan paket untuk tahun 2013 masih dipimpin oleh TIKI. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui untuk mengetahui bagaimana pengelolaan jasa pengiriman paket dalam meningkatkan pendapatan PT. Pos Indonesia (Persero) kota Palembang tahun 2013. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif yang bersifat deskriptif, yaitu melihat gambaran secara sistematis dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat antar fenomena yang diselidiki. Hasil penelitian ini ditemukan bahwa pengelolaan jasa pengiriman paket dalam meningkatkan pendapatan PT. Pos Indonesia (Persero) kota Palembang Tahun 2013, yang diukur dari empat aspek yaitu, perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan secara keseluruhan sudah berjalan dengan baik, hanya saja pada pembuatan program kerja kurang menambahkan kegiatan sosialisasi untuk produk baru, yaitu pempek pos, sehingga membuat realisasi pada program peraihan kiriman wisata tidak mencapai target yang telah ditetapkan. Saran yang diberikan terkait penelitian ini, yaitu : (1) Hendaknya Kantor Pos Palembang 30000 harus lebih intensif mengadakan sosialisasi mengenai produk paket pos, (2) Kantor Pos Palembang hendaknya menghadirkan kembali layanan mobile pos, (3) Kantor Pos Palembang lebih intensif dan pro-aktif dalam menggaet mitra bisnis untuk bekerjasama, (5) PT. Pos Indonesia (Persero) melakukan perbaikan terhadap data informasi pada website resmi PT. Pos Indonesia (Persero) terkait layanan paket yang diberikan dan pelacakan kiriman pos.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pengelolaan Jasa Pengiriman Paket, Perencanaan, Pengorganisasian, Pengarahan, Pengawasan
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications > HE5880-5990 Express service
Divisions:	07-Faculty of Social and Politic Science > 63201-State Administration (S1)
Depositing User:	Users 2730 not found.
Date Deposited:	06 Dec 2019 03:51
Last Modified:	06 Dec 2019 03:51
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/20127

Actions (login required)

View Item