KUALITAS PELAYANAN INPASSING DOSEN TETAP YAYASAN DI LEMBAGA LAYANAN PENDIDIKAN TINGGI WILAYAH II PALEMBANG

ATIKAH, TRI INDAH and Widodo, Slamet and Marpaung, Zailani Surya (2020) KUALITAS PELAYANAN INPASSING DOSEN TETAP YAYASAN DI LEMBAGA LAYANAN PENDIDIKAN TINGGI WILAYAH II PALEMBANG. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_63201_07011381621137.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011381621137_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (9MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_63201_07011381621137_0021126109_0027088107_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (884kB) | Preview
	Text RAMA_63201_07011381621137_0021126109_0027088107_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (412kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011381621137_0021126109_0027088107_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (522kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011381621137_0021126109_0027088107_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (761kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011381621137_0021126109_0027088107_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (9kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011381621137_0021126109_0027088107_06_references.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (185kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011381621137_0021126109_0027088107_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (345kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kualitas pelayanan untuk melaksanakan inpassing di Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah II Palembang. Agar kualitas pelayanan yang diberikan berjalan dengan baik harus memaksimalkan tercapainya tujuan visi dan misi yang telah direncanakan. Tujuan penelitian ini bagaimana kualitas pelayanan inpassing dosen tetap yayasan di Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah II Palembang. Metode yang digunakan dalam penelitian deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian dilakukan pengisian kusioner, observasi, dan dokumentasi sedangkan teknik analisis data menggunakan metode interval. Untuk mengukur kualitas pelayanan dalam penelitian menggunakan Statistical Package For Sosial Sciene (SPSS) versi 26. Pembahasan diarahkan untuk mengetahui fakta yang sebenarnya dalam mengukur kualitas pelayanan. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan inpassing sudah cukup baik, dapat dilihat melalui teori kualitas pelayanan menurut Parasumana et al. 1988 yakni: Tangibility, Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas, Pelayanan, Inpassing, Kualitas Pelayanan.
Subjects:	J Political Science > JF Political institutions (General) > JF1338-2112 Public administration
Divisions:	07-Faculty of Social and Politic Science > 63201-State Administration (S1)
Depositing User:	Users 8916 not found.
Date Deposited:	23 Nov 2020 02:01
Last Modified:	23 Nov 2020 02:01
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/37739

Actions (login required)

View Item