PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN TELEPON RUMAH PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT KECAMATAN ILIR TIMUR II PALEMBANG)

WICAKSANA, OLIVER AGUNG and Diah, Yuliansyah M. and Sofyan, Rusmiyati (2009) PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN TELEPON RUMAH PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT KECAMATAN ILIR TIMUR II PALEMBANG). Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_61201_01053110066.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (42MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_61201_01053110066_0001075605_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (9MB) | Preview
	Text RAMA_61201_01053110066_0001075605_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (5MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01053110066_0001075605_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01053110066_0001075605_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01053110066_0001075605_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (10MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01053110066_0001075605_06.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01053110066_0001075605_07_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (610kB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01053110066_0001075605_08_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan konsumen mengggunakan telepon rumah pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk dan 2) mengetahui strategi promosi yang paling mempengaruhi keputusan konsumen mengggunakan telepon rumah pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan hasil dari analisis regresi tehadap empat variabel (advertising, personal selling, sales promotion, dan public relation), diketahui bahwa hanya ada dua variabel promosi yang mempunyai pengaruh terhadap keputusan konsumen mengggunakan telepon rumah pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk yaitu personal selling dan public relation. Dapat diketahui juga bahwa public relation merupakan strategi promosi yang paling mempengaruhi keputusan konsumen mengggunakan telepon rumah pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Maka sebaiknya pihak PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk meningkatkan inovasi promosi dan juga meningkatkan kualitas pelayanan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen agar mereka mendapatkan kepuasan yang maksimal.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Promosi, PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk, dan keputusan konsumen
Subjects:	J Political Science > JZ International relations > JZ5514-5526 Societies, associations, academies, institutes, etc., for peace promotion, research and education
Divisions:	01-Faculty of Economics > 61201-Management (S1)
Depositing User:	Mr. Muhammad Irwan
Date Deposited:	29 Mar 2021 02:51
Last Modified:	29 Mar 2021 02:51
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/44383

Actions (login required)

View Item