ANALISIS PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG PALEMBANG

WAHYUDI, ANTO and Natalisa, Diah and NoviawatI, NoviawatI (2008) ANALISIS PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG PALEMBANG. Undergraduate thesis, University of Sriwijaya.

	Text RAMA_61201_01033110042.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (50MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_61201_01033110042_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (12MB) | Preview
	Text RAMA_61201_01033110042_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (12MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01033110042_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01033110042_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (9MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01033110042_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01033110042_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (762kB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01033110042_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk 1) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh faktor sosial terhadap keputusan nasabah memilih pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Palembang dan 2) Untuk mengetahui faktor sosial yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan nasabah memilih Bank Muamalat Indonesia Cabang Palembang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor sosial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan nasabah memilih Bank Muamalat Cabang Palembang. Hal ini ditunjukkan oleh nilai uji F sebesar 0,013. Keputusan nasabah memilih Bank Muamalat Cabang Palembang dapat dijelaskan oleh variabel faktor sosial sebesar 11,6%. Dari 3 variabel faktor sosial yang diujikan yaitu; kelompok rujukan, keluarga, dan peran dan status, hanya variabel kelompok rujukan yang berpengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan oleh nasabah. Sementara itu, dua variabel lainnya memiliki pengaruh yang tidak signifikan. Untuk mengoptimalkan variabel peran dan status, perusahaan dapat menciptakan produk yang mengidentifikasikan suatu kelompok tertentu.. Selain itu, untuk mengoptimalkan faktor keluarga perusahaan dapat menggunakan saluran komunikasi iklan dan melakukan aktivitas yang mengikutsertakan keluarga di dalamnya. Kata kunci: Keputusan Nasabah dan Faktor Sosial.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Keputusan Nasabah dan Faktor Sosial.
Subjects:	H Social Sciences > HG Finance > HG1501-3550 Banking
Divisions:	01-Faculty of Economics > 61201-Management (S1)
Depositing User:	Mrs. Elly Suryani
Date Deposited:	29 Mar 2021 07:46
Last Modified:	29 Mar 2021 07:46
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/44400

Actions (login required)

View Item