FAKTOR PENENTU KEPUTUSAN PENUMPANG MAHASISWA MENGGUNAKAN JASA ANGKUTAN BUS RAPID TRANSIT (BRT) TRANS MUSI PALEMBANG

YOLANDA, DEVI and Wahab, Zakaria and Diah, Yuliansyah M (2014) FAKTOR PENENTU KEPUTUSAN PENUMPANG MAHASISWA MENGGUNAKAN JASA ANGKUTAN BUS RAPID TRANSIT (BRT) TRANS MUSI PALEMBANG. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_61201_01101401026.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (85MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_61201_01101401026_0014075702_0001075605_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (18MB) | Preview
	Text RAMA_61201_01101401026_0014075702_0001075605_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (10MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01101401026_0014075702_0001075605_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01101401026_0014075702_0001075605_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (30MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01101401026_0014075702_0001075605_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01101401026_0014075702_0001075605_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_61201_01101401026_0014075702_0001075605_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (17MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor fasilitas, keamanan, keramahan petugas, ketepatan waktu, tarif, image dan kenyamanan angkutan dan mengetahui faktor yang dominan pengaruhnya terhadap keputusan penumpang mahasiswa menggunakan jasa angkutan BRT Trans Musi Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat umum yang pernah menggunakan jasa transportasi BRT Trans Musi Palembang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Non Probability Sampling dengan metode Insidental Sampling, dan 100 penumpang mahasiswa menjadi sampel penelitian. Penelitian ini bersifat riset kausalitas, dengan menggunakan data primer dari hasil kuesioner yang dianalisis dengan menggunakan teknik analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor fasilitas, keamanan, keramahan petugas, ketepatan waktu, tarif, image dan kenyamanan angkutan secara simultan berpengaruh signifikan sebesar 67,1% terhadap keputusan penumpang mahasiswa menggunakan jasa angkutan BRT Trans Musi, sedangkan sisanya sebesar 32,9% dipengaruhi oleh faktor lain seperti keselamatan, kepadatan lalu lintas, dan kualitas pelayanan. Berdasarkan hasil Uji Statistik t diketahui bahwa faktor yang dominan mempengaruhi keputusan penumpang mahasiswa menggunakan jasa angkutan BRT Trans Musi adalah faktor kenyamanan angkutan dengan pengaruh sebesar 35,9%. Kata kunci: Fasilitas, Keamanan, Keramahan Petugas, Ketepatan Waktu, Tarif, Image, Kenyamanan Angkutan, Keputusan Konsumen.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Fasilitas, Keamanan, Keramahan Petugas, Ketepatan Waktu, Tarif, Image, Kenyamanan Angkutan, Keputusan Konsumen.
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF1014 Balance of trade
Divisions:	01-Faculty of Economics > 61201-Management (S1)
Depositing User:	Mrs. Elly Suryani
Date Deposited:	27 May 2021 03:14
Last Modified:	27 May 2021 03:14
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/46592

Actions (login required)

View Item