ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT KEBERLANJUTAN PENGGUNAAN APLIKASI SIDEMANG PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA PALEMBANG

ATORI, JIHAN and Putra, Apriansyah (2023) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT KEBERLANJUTAN PENGGUNAAN APLIKASI SIDEMANG PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA PALEMBANG. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57201_09031181924019.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924019_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_57201_09031181924019_0208047701_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Preview
	Text RAMA_57201_09031181924019_0208047701_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (388kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924019_0208047701_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (266kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924019_0208047701_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (417kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924019_0208047701_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (50kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924019_0208047701_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (185kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924019_0208047701_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Palembang menyediakan layanan Aplikasi Sistem Informasi Administrasi Online Masyarakat Kota Palembang yang dikenal dengan SIDEMANG yang berfungsi untuk layanan pembuatan perizinan dan surat keterangan, tanpa datang ke kelurahan maupun kecamatan. Namun, tidak dapat diketahui apakah pengguna akan melanjutkan atau tidak melanjutkan menggunakan aplikasi SIDEMANG setelah pada awalnya mereka telah menggunakan aplikasi tersebut. Berdasarkan hal tersebut, diperlukan adanya pengukuran terhadap niat keberlanjutan penggunaan aplikasi SIDEMANG. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi niat keberlanjutan penggunaan aplikasi SIDEMANG dengan menggunakan metode Expectation Confirmation Model (ECM) serta menambahkan faktor Privacy yang digunakan untuk mengetahui niat keberlanjutan berdasarkan perspektif pengguna yaitu user aktif aplikasi SIDEMANG dengan menyebarkan kuesioner kepada 316 user aktif di kota Palembang. Data diolah serta dianalisis dengan menggunakan aplikasi SmartPls dengan melakukan beberapa tahapan yaitu dengan melakukan uji validitas kuesioner menggunakan convergency validity untuk dihitung menggunakan outer loading dan selanjutnya menggunakan discriminant validity untuk digunakan menggunakan cross loading untuk menentukan valid atau tidaknya kuesioner. Selanjutnya dilakukan uji realibilitas dengan menggunakan composite reliability dengan ketentukan dari nilai cronbach alpha, dan apabila valid dan reliabel maka tahap selanjutnya dilakukan evaluasi inner model yang digunakan untuk mengetahui pengaruh hubungan antar konstruk serta dilanjutkan dengan menentukan hipotesis menggunakan path coefficient. Penelitian ini menemukan bahwa variabel confirmation berpengaruh terhadap perceived usefulness dan satisfaction. Selanjutnya variabel perceived usefulness, satisfaction serta privacy berpengaruh terhadap continued it usage intention. dan variabel perceived usefulness berpengaruh terhadap satisfaction.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	E-Government, Expectation Confirmation Model, Privacy, Niat Keberlanjutan.
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T1-995 Technology (General) T Technology > T Technology (General) > T173.2-174.5 Technological change > T174.2 Technology indicators T Technology > T Technology (General) > T58.4 Managerial control systems Information technology. Information systems (General)
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Jihan Atori
Date Deposited:	20 Jan 2023 04:13
Last Modified:	20 Jan 2023 04:13
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/87094

Actions (login required)

View Item