PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB PADA JAKA PERDANA WEDDING ORGANIZER

YOLANDA, ANISSA and Hardiyanti, Dinna Yunika and Lestarini, Dinda (2023) PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB PADA JAKA PERDANA WEDDING ORGANIZER. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57201_09031181722023.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181722023_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_57201_09031181722023_0028068802_0022128902_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Preview
	Text RAMA_57201_09031181722023_0028068802_0022128902_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (463kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181722023_0028068802_0022128902_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181722023_0028068802_0022128902_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181722023_0028068802_0022128902_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (251kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181722023_0028068802_0022128902_06_ref.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (365kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181722023_0028068802_0022128902_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Pernikahan merupakan hubungan antara perempuan dan laki – laki yang paling sakral dan mulia. Sehingga setiap pasangan akan melakukan persiapan yang total untuk menghadapi pernikahan. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan layanan pada Wedding Organizer yang merupakan suatu jasa yang tugasnya membantu calon pengantin dan keluarga dalam perencanaan dan pelaksanaan rangkaian acara pernikahan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan. Metode penelitian ini menerapkan Customer Relationship Management berbasis website yang didalamnya terdapat fitur Review dan saran. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall dengan dilakukan secara sistematis dan berurutan mulai dari kebutuhan sistem, tahap analisis, desain, coding dan testing. Penelitian ini menghasilkan sebuah sistem dengan menerapkan Customer Relationship Mangagement (CRM) Berbasis Website yang diharapkan dapat memudahkan pelanggan dalam mengetahui informasi paket – paket jasa secara lebih detail. Melalui fitur Review tersebut dapat meningkatkan loyalitas pelanggan maupun calon pelanggan dalam penjualan jasa pada Jaka Perdana Wedding Organizer.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Customer Relationship Management, Website, Wedding Organizer.
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T1-995 Technology (General)
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Anissa Yolanda
Date Deposited:	25 Jan 2023 02:48
Last Modified:	25 Jan 2023 02:48
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/87508

Actions (login required)

View Item