PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM JUAL BELI SECARA ONLINE DENGAN SISTEM COD (CASH ON DELIVERY) DI MARKETPLACE (ANALISIS PERBANDINGAN PADA SHOPEE DAN TOKOPEDIA)

KAMIN, MONALISA and Handayani, Sri and Ramadhan, Muhammad Syahri (2023) PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM JUAL BELI SECARA ONLINE DENGAN SISTEM COD (CASH ON DELIVERY) DI MARKETPLACE (ANALISIS PERBANDINGAN PADA SHOPEE DAN TOKOPEDIA). Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_74201_02011181924014.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011181924014_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (13MB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011181924014_0007027001_0227039201_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_74201_02011181924014_0007027001_0227039201_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (642kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011181924014_0007027001_0227039201_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (812kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011181924014_0007027001_0227039201_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (285kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011181924014_0007027001_0227039201_05_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (532kB) | Request a copy
	Text RAMA_74201_02011181924014_0007027001_0227039201_06_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Adanya sistem COD (Cash On Delivery) menimbulkan berbagai permasalahan Hukum yang mengakibatkan kerugian para pihak yaitu konsumen dan pelaku usaha. Maka sebab itu, adanya Perlindungan Konsumen menjadi suatu hal yang penting karena menyangkut hak dan kewajiban para pihak yang mengikatnya dengan mengacu pada Undang – Undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Permasalahan dalam penulisan skripsi ini adalah : 1). Bagaimana perlindungan hukum konsumen dalam melakukan transaksi jual beli secara online dengan sistem COD (Cash On Delivery) di Marketplace Shopee dan Tokopedia 2). Bagaimana pertanggungjawaban Shopee dan Tokopedia dalam menyelesaikan sengketa terkait COD (Cash On Delivery). Penelitian ini bersifat Normatif dengan menggunakan pendekatan Perundang - Undangan (Statute Approach), Pendekatan Konseptual (Conceptual Approach), Pendekatan Analisis (Analytical Approach). Hasil Penelitian menyatakan pembayaran COD harus dilakukan dengan memenuhi kewajiban dari setiap pihak. Dalam hal ini pelaku usaha wajib memenuhi kewajibannya dengan memberikan barang yang sesuai dengan deskripsi dan harga yang dibayarkan. Dalam UU ITE jika terjadi pelanggaran hak dan kewajiban yang dilakukan oleh pelaku usaha dan merugikan konsumen dapat diselesaikan dengan tiga cara yaitu negosiasi atau mediasi, penyelesaian melalui badan penyelesaian konsumen dan melalui pengadilan. Kata Kunci : Cash On Delivery, Perlindungan Konsumen, Shopee, Tanggung Jawab, Transaksi Elektronik, Tokopedia.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Cash On Delivery, Perlindungan Konsumen, Shopee, Tanggung Jawab, Transaksi Elektronik, Tokopedia.
Subjects:	K Law > K Law (General) > K600-615 Private law
Divisions:	02-Faculty of Law > 74201-Law (S1)
Depositing User:	Monalisa Kamin
Date Deposited:	05 Apr 2023 20:42
Last Modified:	05 Apr 2023 20:42
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/93344

Actions (login required)

View Item