PELAYANAN PENGGUNAAN TRANSPORTASI JASA KERETA API TERHADAP HAK-HAK PENUMPANG DISABILITAS DI STASIUN KERTAPATI KOTA PALEMBANG

PURNAMA, I DEWA NYOMAN YOGA NUGRAHA and Arfianna, Novera and Helena, Primadianti (2021) PELAYANAN PENGGUNAAN TRANSPORTASI JASA KERETA API TERHADAP HAK-HAK PENUMPANG DISABILITAS DI STASIUN KERTAPATI KOTA PALEMBANG. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

[img] Text
RAMA_74201_02011381722455.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (5MB) | Request a copy
[img] Text
RAMA_74201_02011381722455_TURNITIN.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (12MB) | Request a copy
[img]
Preview
Text
RAMA_74201_02011381722455_0003115706_0014098601_01_front_ref.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (1MB) | Preview
[img] Text
RAMA_74201_02011381722455_0003115706_0014098601_02.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (240kB) | Request a copy
[img] Text
RAMA_74201_02011381722455_0003115706_0014098601_03.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (209kB) | Request a copy
[img] Text
RAMA_74201_02011381722455_0003115706_0014098601_04.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (36kB) | Request a copy
[img] Text
RAMA_74201_02011381722455_0003115706_0014098601_06_ref.pdf - Bibliography
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (105kB) | Request a copy
[img] Text
RAMA_74201_02011381722455_0003115706_0014098601_07_lamp.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Bahwa Penyandang disabilitas merupakan bagian dari masyarakat yang mempunyai kedudukan, hak, kewajiban, dan peran yang sama sehingga untuk mewujudkan kemandirian dan kesejahteraan diperlakuan pengakuan, penghormatan dan pemenuhan haknya agar mendapat penerimaan penuh di segala lapisan masyarakat. Kereta api sebagai salah satu moda transportasi dalam sistem transportasi nasional yang mempunyai karaktristik pengangkutan secara massal dan keunggulan tersendiri, yang tidak dapat terpisahkan dari moda transportasai lain, perlu dikembangkan potensinya dan ditingkatkan peranannya sebagai penghubung wilayah, baik nasional maupun menggerakan pembangunan nasional guna meningkatkan kesejahteraan rakyat. Disini akan dibahas bagimana pelayanan terhadap pengguna jasa transportasi kereta api terutama untuk kaum disabilitas serta hambatan-hambatannya di stasiun kereta api Kertapati Palembang. Standar pelayanan minimum penumpang yang ditetapkan di stasiun dan di perjalanan oleh pemerintah tentang Dengan Kereta Api paling sedikit mencakup: a. Keselamatan, b. Keamanan, c. Kehandalan, d. kemudahan; dan e. Kesetaraan. Pemenuhan tanggung jawab PT KAI terhadap fasilitas khusus bagi penyandang cacat, PT KAI wajib memberikan fasilitas khusus dan kemudahan bagi penyandang cacat (disabilitas, wanita hamil, anak di bawah lima tahun, orang sakit, dan orang lanjut usia. Pemberian fasilitas khusus dan kemudahan ini tidak dipungut biaya tambahan. Sedangkan faktor penghambat perkembangan kualitas pelayanan perkeretaapian adalah meliputi SDM kurang produktif, kurangnya dukungan sarana-prasarana dan dana pelaksanaan Kewajiban Pelayanan Publik (Public Service Obligation/PSO) kurang mencukupi sehingga perlu segera ditangani agar tidak terus menjadi penghambat pengembangan transportasi massal yang menjadi salah satu solusi untuk mewujudkan transportasi berkelanjutan Kata Kunci : Pelayanan, Jasa Transportasi, Kereta Api, Disabilitas.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Pelayanan, Jasa Transportasi, Kereta Api, Disabilitas
Subjects: K Law > KE Canada
K Law > KE Canada > KE1-9450 Federal law. Common and collective provincial law Individual provinces and territories
K Law > KF United States Federal Law
K Law > KH South America
K Law > KH South America > KHA1-9800 Argentina
K Law > KH South America > KHD1-9900 Brazil
K Law > KJ-KKZ Europe
Divisions: 02-Faculty of Law > 74201-Law (S1)
Depositing User: I Dewa Nyoman Yoga Nugraha Purnama
Date Deposited: 16 Dec 2021 02:23
Last Modified: 16 Dec 2021 02:26
URI: http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/59286

Actions (login required)

View Item View Item