ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI SPOTIFY MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

SIJADAH, M FERLIAN and Oktadini, Nabila Rizky (2023) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI SPOTIFY MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57201_09031381924093.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924093_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (14MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924093_0010109104_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (671kB)
	Text RAMA_57201_09031381924093_0010109104_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (97kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924093_0010109104_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (262kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924093_0010109104_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (96kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924093_0010109104_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (17kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924093_0010109104_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (88kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381924093_0010109104_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Aplikasi streaming musik adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna mendengarkan musik legal atau online. Spotify saat ini dikenal sebagai aplikasi yang menyediakan layanan streaming musik, musik digital, podcast, dan layanan video terbesar dengan akses ke jutaan lagu dan konten lainnya dari berbagai kreator di seluruh dunia. Penelitian ini mengenai analisis kepuasan pengguna terhadap aplikasi Spotify. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk memahami dan mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Spotify. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah End User Computing Satisfaction (EUCS). Terdapat juga permasalahan dari aplikasi musik ini terkait persaingan sistem saat mendengarkan musik secara online. Adapun teknik pengambilan sampel dengan menggunakan sampling lemeshow (berdasarkan kebetulan) dengan jumlah 100 responden dengan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner dengan menggunakan skala likert yaitu skala yang digunakan untuk mengukur persepsi, sikap atau pendapat pengguna terhadap aplikasi Spotify. menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna dari kelima variabel menunjukkan variabel Content mendapat kepuasan tinggi dengan jumlah presentase 78.5%, variabel Accuracy mendapat kepuasan tinggi dengan jumlah presentase 77.5% , variabel Format mendapat kepuasan paling tinggi dengan jumlah presentase 79.9% , variabel Ease Of Use mendapat kepuasan tinggi dengan jumlah presentase 84.6% , variabel Timelines mendapat kepuasan tinggi dengan presentase 78.9%.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Analisis Kepuasan, Metode EUCS, Aplikasi Spotify.
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T1-995 Technology (General)
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	M Ferlian Sijadah
Date Deposited:	30 May 2023 03:26
Last Modified:	30 May 2023 03:42
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/105956

Actions (login required)

View Item