MANAJEMEN KINERJA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PALEMBANG ILIR TIMUR DALAM PEMERIKSAAN PAJAK

DIANA, MELINDA PERA and Nengyanti, Nengyanti and Nisyak, Hoirun (2018) MANAJEMEN KINERJA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PALEMBANG ILIR TIMUR DALAM PEMERIKSAAN PAJAK. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

Preview	Text RAMA_70201_07031381320027_0012046702_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (735kB) | Preview
	Text RAMA_70201_07031381320027_0012046702_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (172kB) | Request a copy
	Text RAMA_70201_07031381320027_0012046702_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (52kB) | Request a copy
	Text RAMA_70201_07031381320027_0012046702_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (69kB) | Request a copy
	Text RAMA_70201_07031381320027_0012046702_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (402kB) | Request a copy
	Text RAMA_70201_07031381320027_0012046702_06.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (13kB) | Request a copy
	Text RAMA_70201_07031381320027_0012046702_07_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (32kB) | Request a copy
	Text RAMA_70201_07031381320027_0012046702_08_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (670kB) | Request a copy

Abstract

Berdasarkan sistem self-assessment, Direktorat Jenderal Pajak berkewajiban melaksanakan penegakkan hukum terhadap kepatuhan Wajib Pajak melalui pemeriksaan pajak. Adapun hasil kinerja pemeriksaan pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Ilir Timur belum mencapai target yang telah ditentukan yakni penyelesaian Laporan Hasil Pemeriksaan yang tidak tepat waktu dan penerimaan extra effort yang ptimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses manajemen kinerja pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Ilir Timur dalam pelaksanaan fungsi pemeriksaan pajak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan ialah dokumentasi, wawancara mendalam, dan observasi. Data tersebut dianalisis dengan cara scanning, coding dan interprestasi hasil. Teori yang menjadi acuan dalam penelitian ini ialah teori manajemen kinerja oleh Torrington dan Hall, yang terdiri dari empat dimensi yakni menentukan harapan kinerja, mendukung kinerja, review dan penilaian kinerja, dan mengelola standar kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pemeriksaan pajak dipengaruhi oleh manajemen kinerja yang diterapkan, semakin baik kinerja dikelola, maka semakin baik kinerja yang dihasilkan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Manajemen, kinerja, pemeriksaan pajak
Subjects:	J Political Science > JK Political institutions (United States) > JK1-9993 Political institutions and public administration (United States)
Divisions:	07-Faculty of Social and Politic Science > 63201-State Administration (S1)
Depositing User:	Mrs Sri Astuti
Date Deposited:	29 Oct 2019 02:30
Last Modified:	29 Oct 2019 02:30
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/13598

Actions (login required)

View Item