ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI NIAT PERILAKU DAN PERILAKU PENGGUNAAN APLIKASI DIGITAL BANKING SEABANK DENGAN MENGGUNAKAN METODE EXTENSION OF UTAUT 2

LUTFI, MUHAMMAD and Oktadini, Nabila Rizky (2024) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI NIAT PERILAKU DAN PERILAKU PENGGUNAAN APLIKASI DIGITAL BANKING SEABANK DENGAN MENGGUNAKAN METODE EXTENSION OF UTAUT 2. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

Preview	Image RAMA_57201_09031181924007_cover.jpg Download (222kB) | Preview
	Text RAMA_57201_09031181924007.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924007_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924007_0010109104_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_57201_09031181924007_0010109104_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (500kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924007_0010109104_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (742kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924007_0010109104_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924007_0010109104_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (36kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924007_0010109104_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (175kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181924007_0010109104_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Seabank merupakan aplikasi bank digital yang dimiliki PT Bank Seabank Indonesia yang membantu dalam melakukan aktivitas finansial, mulai dari menabung hingga bertransaksi, melalui handphone kapan pun dan dimana pun. Namun, aplikasi seabank mengalami penurunan pengguna aktif dan open rate yang mana para pengguna mengeluhkan beberapa masalah baik dalam hal teknis maupun event atau keuntungan dalam menggunakan aplikasi ini. Penelitian ini menggunakan metode Extension of Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2) untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi niat perilaku (behavioral intention) dan perilaku penggunaan (use behavior) pada aplikasi Seabank. Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini menggunakan kuisioner online yang diisi oleh pengguna aplikasi Seabank dengan jumlah 201 responden. Kemudian, data ini dianalisis dengan menggunakan metode pendekatan Partial Least Square Path Modeling (PLS-SEM). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa hedonic motivation, habit, dan perceive trust yang memengaruhi secara langsung dan tidak langsung niat perilaku dan perilaku penggunaan aplikasi seabank (partial mediation). Sedangkan, behavioral intention berpengaruh langsung terhadap perilaku penggunaan aplikasi seabank (no mediation). Variabel moderasi age, gender, dan experience tidak memengaruhi keterikatan dari seluruh variabel yang ada.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Bank Digital, Seabank, UTAUT2, Perceive Risk, Perceive Trust
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T57-57.97 Applied mathematics. Quantitative methods T Technology > T Technology (General) > T57-57.97 Applied mathematics. Quantitative methods > T57.4 Schematic and graphic analysis T Technology > T Technology (General) > T57.6-57.97 Operations research. Systems analysis T Technology > T Technology (General) > T57.6-57.97 Operations research. Systems analysis > T57.6.A1 Periodicals, societies, etc.
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Muhammad Lutfi
Date Deposited:	30 Jul 2024 07:56
Last Modified:	30 Jul 2024 07:56
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/153495

Actions (login required)

View Item