PENGARUH ELEMEN UTAMA MANAJEMEN MUTU TERPADU TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. BPR KRIDA HARTA SALATIGA

DEWANTARA, R. BAYU WIDA and Mukhtaruddin, Mukhtaruddin and Yuniarti, Emylia (2013) PENGARUH ELEMEN UTAMA MANAJEMEN MUTU TERPADU TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. BPR KRIDA HARTA SALATIGA. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_62201_01091003097.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (49MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_62201_01091003097_0010126703_0002067101_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (10MB) | Preview
	Text RAMA_62201_01091003097_0010126703_0002067101_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (18MB) | Request a copy
	Text RAMA_62201_01091003097_0010126703_0002067101_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text RAMA_62201_01091003097_0010126703_0002067101_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (14MB) | Request a copy
	Text RAMA_62201_01091003097_0010126703_0002067101_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (750kB) | Request a copy
	Text RAMA_62201_01091003097_0010126703_0002067101_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_62201_01091003097_0010126703_0002067101_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh elemen utama manajemen mutu terpadu terhadap kineija perusahaan pada PT. BPR Krida Harta Salatiga. Analisis data yang diperoleh dari kuisioner dengan metode analisis kualitatif deskriptif menggunakan informan yang berasal dari keseluruhan karyawan PT. BPR Krida Harta Salatiga telah memberikan gambaran tentang penerapan keempat elemen utama pada perusahaan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa elemen utama manajemen mutu terpadu yang terdiri dari fokus pada pelanggan, manajemen berdasarkan fakta, respek pada setiap orang, dan perbaikan berkesinambungan mempunyai pengaruh terhadap laba perusahaan melalui perbaikan kualitas sebagai strategi pemasaran yang baru untuk saat ini. Keterbatasan dari penelitian ini berasal dari jawaban kuesioner yang dapat menimbulkan respon biasa.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	manajemen mutu terpadu, pelanggan, perbaikan kualitas, laba, kinerja perusahaan, globalisasi
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5546-5548.6 Office management
Divisions:	01-Faculty of Economics > 62201-Accounting (S1)
Depositing User:	Mr. Muhammad Irwan
Date Deposited:	04 Feb 2021 04:18
Last Modified:	04 Feb 2021 04:18
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/42034

Actions (login required)

View Item