ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA DALAM PERKULIAHAN DARING PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SRIWIJAYA

HAFIDZAH, RIZKI HIDAYANI AL and Ermanovida, Ermanovida and Marpaung, Zailani Surya (2021) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA DALAM PERKULIAHAN DARING PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SRIWIJAYA. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_63201_07011281722082.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (9MB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281722082_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (8MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_63201_07011281722082_0019116902_0027088107_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Preview
	Text RAMA_63201_07011281722082_0019116902_0027088107_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (254kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281722082_0019116902_0027088107_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (356kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281722082_0019116902_0027088107_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (505kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281722082_0019116902_0027088107_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (91kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281722082_0019116902_0027088107_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (171kB) | Request a copy
	Text RAMA_63201_07011281722082_0019116902_0027088107_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh masih memiliki beberapa permasalahan pada saat perkuliahan daring yang mempengaruhi pada tingkat kepuasan mahasiswa pada saat melaksanakan perkuliahan daring, seperti kesulitan mengakses perkuliahan online dikarenakan sinyal tidak stabil/buruk, keterbatasan kuota internet, portal e-learning sering mengalami server down, bigblubutton yang tersedia di e-learning terkadang terjadi eror, keluhan banyaknya tugas yang diberikan oleh dosen, kesulitan untuk memahami materi secara maksimal, mahasiswa merasa jenuh karena perkuliahan dilakukan hanya dirumah tanpa bisa berinteraksi langsung dengan teman dan dosen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa dalam perkuliahan daring pada masa pandemi COVID-19 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik kuesioner, observasi dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori Berry dan Parasuraman yang terdapat lima dimensi kepuasan mahasiswa dalam kaitannya dengan mutu pendidikan, yaitu keandalan, daya tanggap, kepastian, empati dan berwujud. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa dalam perkuliahan daring pada masa pandemi COVID-19 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya dinilai puas. Pada penelitian ini penulis menyarankan bagi mahasiswa pentingnya meningkatkan semangat belajar, dosen bisa membuat model pembelajaran yang bervariasi dan menarik untuk mengurangi kebosanan, meningkatkan komunikasi yang baik antar mahasiswa maupun mahasiswa dengan dosen, diharapkan fakultas bisa memberikan subsidi kuota dan pengurangan UKT, mengadakan evaluasi terhadap portal e-learning setiap tahunnya dan pentingnya persiapan yang baik sebelum mengikuti perkuliahan daring.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Tingkat Kepuasan Mahasiswa, Perkuliahan Daring dan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya
Subjects:	Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z711-711.95 Public services. Reference services
Divisions:	07-Faculty of Social and Politic Science > 63201-State Administration (S1)
Depositing User:	RIZKI HIDAYANI AL HAFIDZAH
Date Deposited:	26 Oct 2021 05:52
Last Modified:	26 Oct 2021 05:52
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/56305

Actions (login required)

View Item