EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA PADA SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIMAK) UNIVERSITAS SRIWIJAYA DENGAN MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK

NURHANIFAH, SITI and Indah, Dwi Rosa (2022) EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA PADA SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIMAK) UNIVERSITAS SRIWIJAYA DENGAN MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57201_09031181823133.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031281823033_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_57201_09031181823133_0013018204_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Preview
	Text RAMA_57201_09031181823133_0013018204_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181823133_0013018204_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (248kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181823133_0013018204_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (351kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181823133_0013018204_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (15kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181823133_0013018204_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (125kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031181823133_0013018204_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Universitas Sriwijaya adalah salah satu perguruan tinggi yang menjadi pusat pengembangan serta teknologi telah mengimplementasikan teknologi informasi dengan mengembangkan Sistem Informasi Akademik (SIMAK) yang dikembangkan oleh tim ICT Universitas Sriwijaya. SIMAK dibuat bertujuan untuk mempermudah pengolahan data administrasi secara elektronik bagi mahasiswa Universitas Sriwijaya. Sistem Informasi Akademik (SIMAK) diharapkan dapat memberikan informasi yang akurat, cepat dan tepat tanpa mengurangi kualitas informasi yang disajikan. Tetapi hal ini tidak sesuai dengan yang terjadi dilapangan. Mengingat Sistem Informasi Akademik berfungsi untuk memenuhi kebutuhan kelompok pengguna yakni termasuk mahasiswa, maka perlu dilakukan evaluasi terhadap kualitas sistem informasi akademik dengan menggunakan metode PIECES Framework. Metode PIECES Framework merupakan metode yang digunakan untuk mengukur kepuasan pengguna terhadap kualitas layanan sistem informasi yang diberikan berdasarkan enam aspek PIECES yakni Performance (Kinerja), Information and Data (Informasi dan Data), Economics (Ekonomi), Control and Security (Kontrol dan Keamanan), Efficiency (Efisiensi), serta Service (Pelayanan). Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan metode PIECES, pada variabel performance mendapatkan nilai rata-rata tingkat kepuasan (3,75). Pada variabel Information and Data (3,96). Pada Variabel Economics (3,74). Pada Variabel Control and Security (3,90). Pada variabel Efficiency (4,09). Pada variabel Service (4,13). seluruh variabel yang digunakan untuk melakukan evaluasi SIMAK UNSRI berada pada kategori PUAS. sehingga dapat disimpulkan bahwa SIMAK UNSRI memberikan pelayanan yang baik dan mendapatkan respon positif dari mahasiswa Universitas Sriwijaya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Evaluasi, Kepuasan Pengguna, Sistem Informasi Akademik, PIECES Framewok
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.4 Managerial control systems Information technology. Information systems (General)
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Siti Nurhanifah
Date Deposited:	18 Jul 2022 04:49
Last Modified:	18 Jul 2022 04:49
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/74064

Actions (login required)

View Item