REKOMENDASI PROSES BISNIS SISTEM ADMINSTRASI MANUNGGAL SATU ATAP MENGGUNAKAN METODELOGI BUSINESS PROSESS IMPROVEMENT DI UPTB SAMSAT PALEMBANG I

HAWARI, MUMAMMAD THARIQ and Putra, Pacu (2023) REKOMENDASI PROSES BISNIS SISTEM ADMINSTRASI MANUNGGAL SATU ATAP MENGGUNAKAN METODELOGI BUSINESS PROSESS IMPROVEMENT DI UPTB SAMSAT PALEMBANG I. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57201_09031381823074.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (14MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381823074_0018128901_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (13MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_57201_09031381823074_0018128901_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Preview
	Text RAMA_57201_09031381823074_0018128901_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (274kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381823074_0018128901_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (134kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381823074_0018128901_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381823074_0018128901_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (81kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381823074_0018128901_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (84kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031381823074_0018128901_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Samsat merupakan wadah bagi Kepolisian Negara RepubIik lndonesia yang membidangi lalu lintas, gugus pengerja PengeloIa Keuangan Daerah yang melaksanakan pemungutan Provinsi, dan Badan Usaha daIam menyelenggarakan Samsat. Dalam peIaksanaannya, kepala badan pendapatan daerah telah mengeluarkan keputusan NO. 07/KPTS/BAPENDA/2019 yang berupa standar operasional prosedur yang mengatur unit pelaksana teknis SAMSAT Palembang I. Standar operasional prosedur yang selanjutnya disebut dengan proses bisnis Samsat inilah yang meniadi fokus utama pada penelitian ini. Berdasarkan data yang peneliti ambil melalui Wawancara, Pada kenyataannya proses Samsat cukup memakan waktu sehingga mengakibatkan antri di setiap loket serta proses yang mengharuskan wajib pajak atau pemohon mengurus di berbeda tempat maupun institusi. Dari uraian fakta dan permasalahan yang peneliti jelaskan sebelumnya, maka memberi peneliti alasan dalam melakukan penelitian ini. Dalam memberikan rekomendasi proses bisnis, diperlukan metodologi untuk menunjang hali tersebut. Setelah melakukan kajian studi literatur pada penelitian sebelum dan jurnal - jurnal yang relevan, Peneliiti menggunakan metodologi Business Process Improvement (BPI). BPI terbukti mampu untuk membuat proses bisnis efisien dari segi waktu, yang pada proses nya melalui 5 fase yang terdapat pada metodologi ini, yakni mengorganisir perbaikan, pemahaman proses, penyederhanaan proses, pengukuran dan kontrol serta perbaikan berkelanjutan. Setelah melalui fase BPI, peneliti memberikan rekomendasi berupa notasi BPMN menggunakan tools Enterprise Architect dan peneliti melakukan simulasi pada proses bisnis (to be) lalu mendapatkan data berupa time analysis dan resource utilization. Kata kunci: SAMSAT, Proses bisnis, Business Process Improvement

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	SAMSAT, Proses bisnis, Business Process Improvement
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T1-995 Technology (General)
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Muhammad Thariq Hawari
Date Deposited:	30 Jan 2023 07:52
Last Modified:	30 Jan 2023 07:52
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/88423

Actions (login required)

View Item