ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI DANA MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL 3 (TAM 3)

PRAWINATA, AGUNG and Kurniawan, Dedy and Putra, Pacu (2024) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI DANA MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL 3 (TAM 3). Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

Preview	Image RAMA_57201_09031382126145_cover.jpg - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (596kB) | Preview
	Text RAMA_57201_09031382126145.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126145_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126145_0002089003_0018128901_01_front_ref.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126145_0002089003_0018128901_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (242kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126145_0002089003_0018128901_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (300kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126145_0002089003_0018128901_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (256kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126145_0002089003_0018128901_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (142kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126145_0002089003_0018128901_06_ref.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (171kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031382126145_0002089003_0018128901_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi signifikan di sektor keuangan, salah satunya melalui dompet digital seperti DANA. DANA diciptakan untuk memudahkan Semua pembayaran dilakukan secara digital, baik cashless ataupun cardless. Namun kekhawatiran terkait keamanan data pribadi, transaksi, dan integritas sistem, terutama pada transaksi besar sering muncul aksi peretasan dan penipuan digital yang dapat merusak kepercayaan pengguna. Sehingga riset ini diperlukan agar memahami bagaimana kepuasan pengguna tentang aplikasi DANA dengan memakai pendekatan Technology Acceptance Model 3 (TAM 3). Data dikumpulkan melalui seratus responden lalu dikategorikan berdasarkan usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan lamanya penggunaan aplikasi, Melalui analisis deskriptif metode TAM 3, digunakan agar menilai bagaimana variabel kegunaan, kemudahan pengguna, kepercayaan, keamanan serta risiko tentang kepuasan pengguna. Hasilnya menunjukkan kategori presentase yang di dapat dari variabel persepsi kegunaan, kemudahan dan kepercayaan berada di kategori setuju dapat dijelaskan bahwa masyarakat sudah merasa cukup puas terhadap aplikasi Dana, Sedangkan untuk variabel persepsi keamanan berada di kategori netral dapat dijelaskan bahwa masyarakat masih meragukan kemanan dari aplikasi tersebut dan untuk variabel persepsi risiko berada dikategori sangat setuju menunjukkan bahwa aplikasi Dana masih memiliki risiko cukup tinggi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Technology Acceptance Model 3 (TAM 3), Kepuasan Pengguna, Aplikasi DANA
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.6-58.62 Management information systems
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Agung Prawinata
Date Deposited:	08 Jan 2025 12:52
Last Modified:	08 Jan 2025 12:52
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/163190

Actions (login required)

View Item