PENENTUAN FAKTOR DOMINAN YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN APLIKASI UNSRI GO MENGGUNAKAN MODEL UTAUT2 PADA CUSTOMER

KURNIATI, ELLY and Wedhasmara, Ari (2020) PENENTUAN FAKTOR DOMINAN YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN APLIKASI UNSRI GO MENGGUNAKAN MODEL UTAUT2 PADA CUSTOMER. Undergraduate thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57201_09031281621034.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031281621034_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (8MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_57201_09031281621034_0011127803_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Preview
	Text RAMA_57201_09031281621034_0011127803_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (246kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031281621034_0011127803_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (529kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031281621034_0011127803_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (933kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031281621034_0011127803_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (87kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031281621034_0011127803_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (161kB) | Request a copy
	Text RAMA_57201_09031281621034_0011127803_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (317kB) | Request a copy

Abstract

Universal Network Services Rider of Indonesia Go (UNSRI GO) merupakan salah satu aplikasi penyedia layanan transportasi online yang beroperasi di Indralaya, Ogan Ilir. Transportasi online hadir sebagai salah satu dampak dari penerapan teknologi informasi pada sektor transportasi. UNSRI GO hadir memberikan solusi layanan transportasi yang cepat, aman, dan amanah bagi masyarakat Ogan Ilir, khususnya Indralaya. Aplikasi ini masih terbilang baru dibandingkan aplikasi lain yang menyediakan layanan serupa. Selain itu, customer juga masih mengeluhkan beberapa kendala seperti, aplikasi sering mengalami bug, dan server down sehingga mengakibatkan aplikasi sulit diakses. Oleh karena itu, perlu dilakukan pengukuran menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) guna menentukan faktor apa saja yang mendominasi penerimaan dan penggunaan aplikasi UNSRI GO oleh customer. Sehingga, hasil penelitian dapat dijadikan pertimbangan untuk pengembangan aplikasi kedepannya. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa social influence dan habit menjadi faktor dominan yang mempengaruhi penerimaan aplikasi UNSRI GO, sementara perilaku penggunaan aplikasi UNSRI GO didominasi oleh pengaruh behavioral intention dan habit. Penerapan UTAUT2 mampu menjelaskan penerimaan dan penggunaan aplikasi UNSRI GO oleh customer sebesar 64%.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Transportasi Online, UTAUT2
Subjects:	L Education > L Education (General) > L7-991 Education (General)
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57201-Information Systems (S1)
Depositing User:	Users 7510 not found.
Date Deposited:	25 Aug 2020 03:26
Last Modified:	25 Aug 2020 03:26
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/33347

Actions (login required)

View Item