MOTIVASI PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING SELF-EFFICACY, KOMPETENSI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA

DARMAYANTI, DARMAYANTI and Perizade, Badia and Isnurhadi, Isnurhadi (2024) MOTIVASI PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING SELF-EFFICACY, KOMPETENSI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA. Doctoral thesis, sriwijaya university.

	Text RAMA_61001_01023682025005.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (8MB)
	Text RAMA_61001_ 01023682025005_TURNITIN.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (45MB)
	Text RAMA_61001_ 01023682025005_0007075306_0012116202_01_front_ref .pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text RAMA_61001_ 01023682025005_0007075306_0012116202_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (508kB) | Request a copy
	Text RAMA_61001_ 01023682025005_0007075306_0012116202_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (383kB) | Request a copy
	Text RAMA_61001_ 01023682025005_0007075306_0012116202_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (806kB) | Request a copy
	Text RAMA_61001_ 01023682025005_0007075306_0012116202_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (75kB) | Request a copy
	Text RAMA_61001_ 01023682025005_0007075306_0012116202_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (321kB) | Request a copy
	Text RAMA_61001_ 01023682025005_0007075306_0012116202_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris dan menganalisis pengaruh langsung Self-efficacy, kompetensi dan komitmen organisasi terhadap kinerja ASN maupun melalui motivasi pelayanan publik. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 209 responden yang seluruhnya merupakan ASN OPD penghasil PAD pada Pemda di Provinsi Sumatera Selatan (Proportionate Stratified Random Sampling). Data penelitian diperoleh dari hasil pengisian kuesioner dan dianalisis dengan menggunakan teknik SEM dengan bantuan program Lisrel 8.8. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Self-efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja ASN. Semakin tinggi Self-efficacy ASN maka semakin tinggi kinerja ASN, demikian sebaliknya ASN dengan Self-efficacy rendah cenderung memiliki kinerja rendah; (2) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja ASN. Semakin tinggi kompetensi ASN maka semakin tinggi kinerja ASN, demikian sebaliknya ASN dengan kompetensi kurang cenderung memiliki kinerja rendah; (3) Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja ASN. Semakin tinggi komitmen organisasi ASN maka semakin tinggi kinerja ASN, demikian sebaliknya ASN dengan komitmen organisasi rendah cenderung memiliki kinerja rendah; (4) Motivasi pelayanan publik dapat memediasi pengaruh Self-efficacy terhadap kinerja ASN. Self-efficacy ASN yang tinggi cenderung dapat meningkatkan motivasi pelayanan publik ASN yang selanjutnya akan meningkatkan kinerja ASN; (5) Motivasi pelayanan publik dapat memediasi pengaruh kompetensi terhadap kinerja ASN. Kompetensi ASN yang tinggi cenderung dapat meningkatkan motivasi pelayanan publik ASN yang selanjutnya akan meningkatkan kinerja ASN dan (6) Motivasi pelayanan publik dapat memediasi pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja ASN. Komitmen organisai ASN yang tinggi cenderung dapat meningkatkan motivasi pelayanan publik ASN yang selanjutnya akan meningkatkan kinerja ASN. Kata kunci: Motivasi Pelayanan Publik, Self-efficacy, kompetensi, komitmen, dan kinerja ASN

Item Type:	Thesis (Doctoral)
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T175-178 Industrial research. Research and development > T175.5 Management. Organization
Divisions:	01-Faculty of Economics > 61001-Management (S3)
Depositing User:	Darmayanti Darmayanti
Date Deposited:	30 Jan 2024 05:02
Last Modified:	30 Jan 2024 05:02
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/140381

Actions (login required)

View Item