APLIKASI PELAYANAN NASABAH BERBASIS WEBSITE PADA BANK PT BPR SYARIAH AL-FALAH

PUTRI, HANNY PASE and Efendi, Rusdi and Kurniawan, Dedy (2021) APLIKASI PELAYANAN NASABAH BERBASIS WEBSITE PADA BANK PT BPR SYARIAH AL-FALAH. Diploma thesis, Sriwijaya University.

	Text RAMA_57401_09010581822008.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
	Text RAMA_57401_09010581822008_TURNITIN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (10MB) | Request a copy
Preview	Text RAMA_57401_09010581822008_ 8826630017_0002089003_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Preview
	Text RAMA_57401_09010581822008_8826630017_0002089003_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (498kB) | Request a copy
	Text RAMA_57401_09010581822008_8826630017_0002089003_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (522kB) | Request a copy
	Text RAMA_57401_09010581822008_8826630017_0002089003_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (846kB) | Request a copy
	Text RAMA_57401_09010581822008_8826630017_0002089003_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (9kB) | Request a copy
	Text RAMA_57401_09010581822008_8826630017_0002089003_06_ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (124kB) | Request a copy
	Text RAMA_57401_09010581822008_8826630017_0002089003_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Projek akhir ini bertujuan untuk membuat Aplikasi Pelayanan Nasabah Berbasis Website Pada Bank PT BPR Syariah Al-Falah. Pada bank ini masih menggunakan cara sederhana dalam proses registrasi dan pengajuan complain, dengan sistem pelayanan tentang masalah nasabah di perusahaan ini masih dilakukan secara offline, dimana calon nasabah datang langsung ke bank PT BPR Syariah Al-Falah kemudian menunggu sesuai antrian pada bagian customer service dan dilanjutkan dengan mengisi formulir registrasi setelah menjadi nasabah bank dapat melakukan pengajuan complain. Pelayanan ini dilakukan menggunakan formulir kertas dan pulpen. Serta penyimpanan dilakukan dengan cara disimpan di dalam ordner file. Berdasarkan permasalahan penulis tertarik untuk meningkatkan pelayanan nasabah pada Bank PT BPR Syariah Al-Falah Palembang dengan membuat sebuah website, sehingga dapat mempermudah dalam proses registrasi dan pengajuan complain nasabah. Dalam pengembangan perangkat lunak peneliti menggunakan metode pengembangan Prototype. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi pelayanan nasabah berbasis website yang sudah terkomputerisasi. Manfaat dari adanya aplikasi pelayanan ini yaitu dapat menggantikan proses pelayanan registrasi calon nasabah dan pengajuan complain yang menggunakan media kertas dan alat tulis dengan sistem berbasis online. Kata Kunci : Aplikasi, Website, Pelayanan, Nasabah

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Aplikasi, Website, Pelayanan, Nasabah
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.6-58.62 Management information systems > T58.6 General works Industrial engineering Information technology. Information systems (General) Management information systems -- Continued
Divisions:	09-Faculty of Computer Science > 57401-Informatics Management (D3)
Depositing User:	Hanny Pase Putri
Date Deposited:	25 Nov 2021 06:23
Last Modified:	25 Nov 2021 06:23
URI:	http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/58020

Actions (login required)

View Item